原标题：改变物流行业的10大技术趋势

随着电子商务的出现和消费者数字素养的提高，全球物流业近年来发生了巨大的变化。可支配收入增加、双薪家庭和不断城市化等因素，鼓励发达经济体和新兴经济体的消费者追随即将到来的物流趋势。这进一步导致零售渠道的迅速发展，需要有效的库存管理和仓储解决方案，以帮助客户作出明智的购买决定。各公司纷纷开始与物流服务商合作，满足消费者的个性化需求，到2022年底，全球物流市场的CAGR（复合年增长率）将超过7%。

1、区块链技术

区块链技术的出现使物流公司能够实现故障安全数字合同。利用这项即将到来的技术，物流行业的不同利益相关者，如制造商、供应商、客户、审计员、仓库经理和其他人员，可以创建一个透明和高效的系统，记录交易、跟踪资产和管理物流过程中涉及的所有文档。

区块链技术的实施是运输和物流行业全球区块链技术市场中最突出的物流趋势之一，因为它可以提高供应链的效率和透明度，预计将在未来几年影响从仓储到交货前付款过程。

2、物流业的数字化

数字化几乎塑造了全球所有行业，物流业也不例外。随着数字素养的提高和消费者对使用不同的在线平台进行定制购买决策的意识的增强，物流业的数字化已成为最具吸引力的关键趋势。

此外，物流业应用数码科技，预计可大大降低采购及供应链成本，同时大幅提升整体营收。物流行业数字渠道的整合是另一个重要的物流趋势，进一步允许物流服务提供商向客户提供透明度，同时优化解决方案，提高安全性和效率。

3、3PL和5PL的出现

第三方物流(3PL)和第五方物流(5PL)的激增将加速全球物流市场的发展。2017年，第三方物流对全球物流市场份额的贡献最大。第三方物流负责涵盖广泛的端到端运输和物流需求，包括运输货物、维护库存日志和旅行保险，并提供财产损失保护。

此外，根据Technavio在巴西的快递市场，第三方物流是供应链外包的进步之一，它降低了采购成本，缩短了交付时间。全球供应链市场日益增长的复杂性进一步确保了5PL的采用，其中，5PL解决方案的供应商经常将电子商务联系起来，以实现最低成本目标。

4、高效的最后一英里交付

随着电子商务公司的不断增长，提供高效的最后一英里交付服务正见证着一个重要的上升趋势，成为在竞争对手之间创造差异化服务的最关键方面之一。今天在同一天内收到包裹几乎是很常见的，这导致了美国当天快递市场的增长。企业还发现，包括制药、食品和饮料在内的各行各业都更加重视提供当日送达服务。

除了当日送达，消费者还期待更高水平的服务，同时鼓励包括沃尔玛(Walmart)和亚马逊(Amazon)在内的大型零售商在自己的公司内增加DIY的“最后一英里”(last mile)送货部门，而不是外包。

因此，物流公司不断努力提供高效的最后一英里交付是另一个物流趋势，预计提供有前景的物流市场的增长在预测期间。获得订单的需求不仅是正确的，而且是完美的，这也将使企业能够提供最终的客户满意度。

5、无人机和智能眼镜的结合

无人机与智能眼镜在物流业的日益融合，提高了配送的灵活性和速度，进而影响了预测期内最后一英里物流市场的增长。自动驾驶汽车、无人驾驶汽车和卡车已经能够在城市和农村地区保持高可靠性和当日送达。

此外，与增强现实技术（AR）支持的智能眼镜的集成，将使运输和物流行业的配送变得容易得多，实现免提路线搜索、无错误配送的人脸识别和个性化配送。采用人工智能集成智能眼镜，将提高第一英里和最后一英里物流的运营效率，同时提高配送的灵活性和速度。

6、采用数据分析和大数据物流

大数据和数据分析在物流行业的应用，使企业的几个利益相关者能够做出明智的购买决策。如今，企业正利用大数据来预测繁忙时期、未来潜在的供应短缺以及其他洞察，从而做出战略决策，以改善自己的市场地位，并相对于其他同行提供显著的竞争优势。

根据供应链管理专家委员会,超过90%的船运公司和第三方物流公司预测,数据驱动的决策是非常重要的供应链活动的大数据,从而提高质量和性能提供有效供给和需求预测,库存管理、路线优化、高效的劳动管理,进而促进全球第三方物流市场的发展预测期间。

7、物流自动化和物联网

随着物联网(IoT)的不断应用，自动化在物流业中也得到了越来越多的关注。物流4.0的诞生是全球供应链市场物流转型的重要趋势之一。随着物联网在物流业的整合，包括运输延误、操作失误、货物监控不力、过时的IT故障和盗窃等缺点正在得到克服。

下一代成功的供应链管理有望利用物联网和边缘计算来产生实时自动化的见解。例如，总部位于美国的联合太平洋公司(Union Pacific)推出了一种基于Iot的系统，通过在轨道上使用视觉和听觉传感器来预测设备故障和降低出轨风险。物流自动化和物联网的日益普及，推动了互联物流的出现。

8、物流安全成为最重要的

随着互联网的日益普及，企业对网络安全和物流安全的担忧日益加剧。此外，保护消费者的私人数据是另一个关键问题，使物流解决方案的安全性成为最重要的优先事项之一。包括亚马逊(Amazon)、沃尔玛(Walmart)等在内的电子商务公司的网站不断遭到黑客攻击，暴露出潜在的网络安全威胁。这进一步鼓励物流供应商更多地专注于提供安全的物流解决方案。

根据Technavio的全球安全物流市场，包括联邦快递(FedEx)和国际邮政公司(International Post Corporation)在内的多家物流公司正在使用自动识别和数据采集(AIDC)等技术实时跟踪发货情况，从而使该市场到2022年的CAGR接近7%。

9、柔性物流

柔性物流有望成为物流和供应链行业的最新概念流行语。它基本上是指扩展和收缩能力的灵活性，以便在一段时间内与供应链内的需求保持一致。

柔性物流的使用是最新的物流趋势之一，它可以通过增强客户体验、提供灵活性和可伸缩性、添加实时可见性以及连接所有业务流程来帮助全球各地的公司。需求的变化和订单的波动由第三方物流公司来处理，使他们的业务更有弹性，可以根据需求规划产能。

10、Chatbots和协作机器人（Cobots）的实施

物流局表示，在全球物流市场上，使用语音控制的聊天机器人与用户互动，在包括购物、订购、挑选等在内的供应链多个采购点执行特定的操作，预计将会持续发展。此外，机器人技术还将给物流行业带来革命性的变革，包括亚马逊在内的电子商务巨头都在增加物流机器人的开发，用于仓库的包装、存储和挑选等多个功能。

市场上的各种参与者正在利用协作机器人或协作机器人的出现，这些机器人将用于有效的订单履行、仓储和交付操作。因此，rorobots -as-a- service (RaaS)订阅业务模式的兴起将允许零售商、第三方物流公司和电子商务网站使用机器人来满足他们的需求，从而导致全球物流机器人市场在整个预测期间出现显著增长。